İçeriğe geç

Sepet

Sepetiniz boş

ZEYNEP GİYİM SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

Zeynep Giyim Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Zeyland”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir ve korunması için azami özen göstermekteyiz.

Aşağıda belirtilen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”)’na uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, anne-baba adı, anne kızlık soyadı, doğum tarihi, doğum yeri, medeni hâl, nüfus cüzdanı seri/sıra no, T.C. kimlik no vb.

  • İletişim Bilgileri: Adres no, e-posta adresi, iletişim adresi, KEP adresi, telefon no vb.

  • Lokasyon Bilgileri: Bulunduğu yerin konum bilgileri.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Çağrı merkezi kayıtları, fatura, senet, çek bilgileri, gişe dekontları, sipariş ve talep bilgileri vb.

  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş/çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.

  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi, anket sonuçları, çerez kayıtları, kampanya bilgileri.

  • Çerez Bilgileri: Site kullanım davranışları, konum, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi bilgisi, ziyaret süreleri, alışkanlıklar, ilgi alanları, IP adresi.

  • İşitsel Kayıtlar: Ses kayıtları vb.

⚠️ Not: Banka kartı/kredi kartı bilgileri (kart numarası, son kullanım tarihi, CVV kodu) yalnızca satış sırasında işlenmekte, kesinlikle saklanmamaktadır.


A) Kişisel Verileriniz Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?

Kişisel verileriniz; KVKK m.4’teki ilkelere uygun olarak hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru, güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir.

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK m.5 ve m.6 kapsamındaki işleme şartları çerçevesinde şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Zeyland’ın ticari faaliyetlerinin yürütülmesi, iş stratejilerinin planlanması, üçüncü kişi ve kurumlara bilgi temini,

  • Site/mobil uygulama ziyaret sıklığı, sipariş istatistikleri, müşteri davranışlarının analiz edilmesi,

  • İnternet sitesi/mobil uygulama içinde hesap açılması,

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, teslimat ve bilgilendirme yapılması,

  • SMS/e-posta yoluyla teslimat ve kampanya bildirileri,

  • Müşteri sorularına cevap verilmesi, yeni hizmetler hakkında bilgilendirme,

  • Pazarlama teklifleri, trend ve istatistiksel analizler,

  • Çevrimiçi alışverişlerde yaş doğrulaması,

  • Tüketici mevzuatı ve e-ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Site ve mobil uygulamanın güvenliğinin sağlanması.


B) Kişisel Verileriniz Kimlerle Paylaşılmaktadır?

Kişisel verileriniz;

  • İş ortaklarımız, iştiraklerimiz, tedarikçilerimiz, grup şirketlerimiz, bağlı ortaklıklarımız, hissedarlarımız,

  • Kargo, bankalar, analiz ve reklam firmaları, araştırma şirketleri, altyapı sağlayıcıları, çağrı merkezleri, SMS/mail hizmeti sağlayıcıları, kişiselleştirme firmaları,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kişiler

ile paylaşılabilmektedir.

Hizmet sağlayıcıların yurtdışında bulunması halinde verileriniz yurt dışına da aktarılabilir. Ancak Zeyland, tüm verilerin aynı gizlilik ve güvenlik seviyesinde korunmasını garanti etmektedir.


C) Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; mağazalar, ofisler, çağrı merkezleri, internet sitesi, sosyal medya, mobil uygulamalar, üyelik ve satış formları vb. kanallardan; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Hukuki sebepler:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

  • İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

  • Açık rıza.


D) Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Zeyland, kişisel verilerinizi korumak için güncel teknik ve idari tedbirleri almakta, kayıp, izinsiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhayı önlemektedir.

Veriler yalnızca yetkilendirilmiş kişilerce erişilebilir şekilde saklanır ve işleme süresi sonunda http://www.zeyland.com.tr/kvkk-politika adresinde belirtilen yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.


E) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVK Kanunu m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

  • Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme,

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için:


Zeyland, işbu Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman internet sitesinde yayımlamak suretiyle güncelleyebilir ve değiştirebilir.

📌 Zeynep Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.